“集赞有礼”难兑现 商家别为自己挖坑

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原标题:“集赞有礼”难兑现 商家别为自己挖坑

    针未尖

    近来,部分商家为扩大宣传效果、拉新、引流等,会以让用户转发链接或图片、收集好友点赞、邀好友“砍价”等方式,低价销售或者赠送产品。据《工人日报》报道,多地商家推出的此类活动暗藏猫腻,当消费者按要求参与、符合活动要求后去兑换奖品或提现时,经营者却拒绝兑奖或者擅改规则。

    “集赞有礼”“分享返现”之类营销活动的确盛行,不少人的参与热情极高,为抢到所谓的免费奖品或提现,乐此不疲地“集赞”或“分享”。谁知这类营销活动,往往只是部分商家想让网友为自己做免费宣传。直接拒绝兑奖,或擅自增加、篡改规则以变相拒绝兑奖,才是商家留下的后手。可以说,“集赞有礼”“分享返现”承诺难兑现,是商家不讲诚信的典型表现。如果商家故意设置一些有利于自己的空子,并大钻特钻,或者赠送劣质的“三无”产品,等等,则恐怕涉嫌虚假宣传、欺诈等违法行为。

    诚信不欺、一诺千金,是一条重要的商业道德。商家推出“集赞有礼”“分享返现”等活动,意在利用消费者的辐射面,帮助其营销、拉新、引流,这种方式本没有错。但是,商家要想长久发展,无论任何营销手段,都抵不过商家的诚信。商家如果出尔反尔,让消费者对自己的“集赞营销”及公信力产生质疑甚至厌恶,则可能适得其反,搬起石头砸自己的脚。商家并非知晓率越高就越有影响力,而是用户越认同越有影响力。

    因此,商家在推行“集赞有礼”“分享返现”之类营销活动时,一定要以诚信为本,不为自己“挖坑”。消费者参加“集赞”“分享”活动时要擦亮眼睛,看商家是否有实力且讲诚信,并保持理性心态,别贪图小利而盲目跟风;遭遇此类涉嫌虚假宣传、欺诈的违法行为时,及时向监管部门、消协投诉举报。针对这类不诚信甚至涉嫌违法的行为,监管部门应进行集中整治,对涉嫌虚假宣传、欺诈的商家,依法予以查处,并通过媒体进行曝光,维护消费者的合法权益。

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